Διαδικασία πιστοποίησης ποιότητας: κοστολόγηση και ελεγκτική
Χάτσιος, Κωνσταντίνος
Στην εργασία επιχείρησα καταρχήν να ορίσω την ποιότητα μέσα από ένα πρίσμα διοίκησης και λειτουργίας των επιχειρήσεων. Κατόπιν εξέτασα την φιλοσοφία εφαρμογής της πολιτικής ''Total Quality Management'' που όπως έχω πει προηγουμένως έχει αναπτυχθεί προκειμένου να εισάγει την έννοια της ποιότητας σε όλες τις αποφάσεις που αφορούν την επιχείρηση. Κατόπιν εξέτασα δύο πολύ σημαντικές πτυχές της ποιότητας στις επιχειρήσεις που είναι αφενός το κόστος το οποίο αντιμετωπίζει μια επιχείρηση κατά την εφαρμογή ή την παράλειψη εφαρμογής διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας και αφετέρου ο έλεγχος τόσο της υπάρχουσας ποιότητας σε μια επιχείρηση όσο και των διαδικασιών που έχουν τεθεί σε εφαρμογή για την διασφάλιση της ποιότητας. Τέλος εξέτασα τα συστήματα και τα πρότυπα που έχουν αναπτυχθεί για την τυποποίηση των χαρακτηριστικών της ποιότητας στις επιχειρήσεις καθώς και την εφαρμογή αυτών στην ελληνική πραγματικότητα.
