Παρουσίαση ISO 9000: 2008 διαφορές και ομοιότητες με ISO 9000: 2000
Δράκου, Αικατερίνη
Αλεξίου, Ιωάννα
Η οικογένεια των διεθνών προτύπων διαχείρισης της ποιότητας της σειράς ISO 9000 έχει κερδίσει την παγκόσμια εμπιστοσύνη της αγοράς αποτελώντας την πιο δημοφιλή πλατφόρμα για την εγκατάσταση συστημάτων διαχείρισης της ποιότητας.
Ο σκοπός της πτυχιακής εργασίας είναι να παρουσιάσει την οικογένεια των διεθνών προτύπων της σειράς ISO 9000 με έμφαση στα χαρακτηριστικά γνωρίσματα των αναθεωρημένων τους εκδόσεων.Στοχεύει,επίσης στο να παρουσιάσει μια επισκόπηση των προτύπων που αποτελούν μια δοκιμασμένη βάση για την επίτευξη της βελτίωσης και επιχειρηματικής αριστείας.Ειδικότερα δίνεται έμφαση στα πρότυπα ISO 9000:2000 και 9000:2008 πως διακρίνονται και στο πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μεγιστοποιήσουν τα οφέλη ενός οργανισμού.
Το μέγιστο όφελος για κάθε οργανισμό επιτυγχάνεται όταν γίνεται χρήση του ISO 9000 με έναν ολοκληρωμένο τρόπο.Προτείνεται ότι κάθε οργανισμός,αρχίζοντας από το από το ISO 9000:2000, να αναπτύξει και να εφαρμόσει ένα σύστημα διαχείρισης σύμφωνο με τις απαιτήσεις του ISO 9001:2000 ,για να επιτύχει ένα πρώτο επίπεδο απόδοσης.
