Οι τεχνολογίες των πληροφοριών επιφέρουν ταχείες μεταβολές όχι μόνο στο γενικότερο επιχειρηματικό περιβάλλον αλλά και, ειδικότερα, στον τρόπο με τον οποίο διενεργούνται οι οικονομικές συναλλαγές. Τα τελευταία χρόνια εμφανίστηκαν πολλά νέα και καινοτόμα προϊόντα που επηρέασαν καθοριστικά την εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ως ηλεκτρονικό εμπόριο ορίζεται η χρήση τεχνολογίας για αλληλεπίδραση με συνεργάτες και πελάτες στα πλαίσια του διαδικτύου. Στην περίπτωση μίας τράπεζας αυτή η ολοκλήρωση καλείται e-banking. Με την ανάλυση αυτών των όρων θα ασχοληθεί αυτή η εργασία καθώς και με την διαχείριση κινδύνου των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
