Η υλοποίηση των στόχων μίας επιχείρησης ή ενός οργανισμού είναι λόγος αποτελεσματικότητας και επιτυχίας της επιχείρησης. Η υλοποίηση των στόχων γίνεται από άτομα τα οποία παρακινούν και εμπνέουν τους εργαζόμενους. Τα άτομα αυτά είναι οι Ηγέτες οι οποίοι κάνουν τα πράγματα σωστά και η διοίκηση τα σωστά πράγματα. Οι ηγέτες θα πρέπει να διαχειρίζονται τα συναισθήματα τους και των άλλων προκειμένου να υλοποιούσουν τους στόχους της διοίκησης. Η διαχείριση αυτή γίνεται μέσω των μοντέλων της συναισθηματικής νοημοσύνης, τα οποία μοντέλα υιοθετούν εκθέσεις, λόγω του ότι παράγουν κλίμακες ικανότητας και απόδοσης για την προσωπικότητα των ατόμων. Σκοπός του ηγέτη είναι η αναγνώριση των συναισθηματικών καταστάσεων και ο ρόλος του να παρακινεί και να εμπνέει τους εργαζόμενους να είναι αποτελεσματικοί. Η αποτελεσματικότητα των εργαζομένων συνδέεται με την ηγεσία. Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι καθοριστικός παράγοντας της αποτελεσματικότητας της ηγεσίας. Τα υψηλά επίπεδα της συναισθηματικής νοημοσύνης έχουν πιο ομαλή επίδραση στα μέλη της ομάδας εργασίας. Ο ηγέτης με υψηλό επίπεδο συναισθηματικής νοημοσύνης παρακολουθεί καλύτερα τα συναισθήματα της ομάδας.
